Гарантия

На все товары, представленные в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия. Гарантийный срок означает сохранение работоспособности и заявленных характеристик товара при соблюдении правил эксплуатации.

Основные условия гарантийного обслуживания

1. Наличие правильно заполненного гарантийного талона (модель, серийный номер, данные продавца, дата покупки).
2. Наличие кассового чека или документа, подтверждающего покупку.
3. Гарантийное обслуживание осуществляется только в течение гарантийного срока.
4. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать данным, указанным в гарантийном талоне.

Гарантия не распространяется, если

• имеются следы несанкционированного ремонта или вмешательства;
• изделие использовалось не по назначению или в профессиональных условиях;
• были нарушены правила эксплуатации, хранения или транспортировки.

Гарантия не распространяется на

• механические повреждения корпуса и деталей;
• повреждения вследствие попадания внутрь жидкости или посторонних предметов;
• повреждения, вызванные пожаром, стихийными бедствиями или другими внешними факторами;
• естественный износ изделия.

---

Обмен и возврат товара

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Возврат или обмен возможен при условии, что товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и комплектация.

Основания для обмена или возврата

• товар не подошёл по форме, цвету, размеру или другим характеристикам.

Доставка при возврате: расходы на доставку оплачивает покупатель, если иное не согласовано дополнительно.

Товары, не подлежащие обмену и возврату

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» и Постановлению КМУ №172 от 19 марта 1994 года, обмену и возврату не подлежат:

• товары санитарно-гигиенического назначения;
• мягкие детские игрушки;
• бутылочки, соски и другие товары для новорождённых.