Гарантійне питання для відеоняні та радіоняні

У березні 2025 року в нашому асортименті з'явилися радіоняня (арт. 89629) та відеоняня (арт. 89627) Miniland. На коробці даних пристроїв є позначка про довічну гарантію (lifetime warranty).

Спершу компанією Miniland встановлено, що довічна гарантія поширюється на пристрої, придбані лише в таких країнах, як Іспанія, Португалія, Франція, Німеччина, Італія. У всіх інших країнах довічна гарантія на радіоняні та відеоняні НЕ ДОСТУПНА.

Однак нам вдалося домовитися з виробником, щоб довічна гарантія поширювалася і на пристрої, продані через нас як офіційного дистриб'ютора на території України.

Отже, для того щоб Ви отримали довічну гарантію на відео та радіоняні Miniland Вам необхідно надати наступну інформацію протягом 3 місяців після покупки:

1) Назва продукту та артикул.

2) Серійний номер та номер замовлення (розташування серійного номера див. на малюнку нижче).

3) Дата покупки.

4) Гарантійний талон.

5) Чек (зображення чи pdf).

6) ПІБ покупця.

Коли діє довічна гарантія?

• Дана довічна гарантія дійсна лише для початкового покупця і не підлягає передачі. Вона охоплює всі можливі виробничі дефекти радіо/відеонянь. А також за умови, що виріб використовувався відповідно до інструкції з експлуатації у разі виникнення електричних або електронних несправностей та дефектних деталей.
• Гарантія поширюється виключно на клієнтів і не поширюється на неавторизованих покупців, які бажають перепродати або використовувати продукт в інших комерційних цілях, наприклад здати його в оренду іншим особам.
• Гарантія дійсна лише при покупці товару у спеціалізованому магазині нашої партнерської мережі або через наш інтернет-магазин, що можна підтвердити гарантійним талоном та чеком на покупку.
• Якщо ви отримали одну з наших радіонянь у подарунок, будь ласка, переконайтеся, що вам надали чек, оскільки без нього ми не зможемо надати гарантію.

У яких випадках довічна гарантія не поширюється?

• Гарантія не поширюється на витратні матеріали (стійки, акумулятори, кабелі, блоки живлення, штативи тощо).
• Пошкодження, спричинені неправильним використанням радіо/відеоняні.
• Неналежне технічне обслуговування або поломка, пошкодження, спричинені нещасним випадком або падінням, механічні зміни внутрішніх та зовнішніх поверхонь, що не заважають використанню виробу (плями, подряпини, потертості, зміна кольору, трафаретний друк).
• Нормальне зношування з часом.
• Втрата, крадіжка або будь-яка зміна, пов'язана із зовнішньою подією.
• Гарантія поширюється виключно на зареєстрованих клієнтів і не поширюється на інших користувачів або неавторизованих покупців, які бажають перепродати або використовувати продукт з іншою комерційною метою, наприклад, здати його в оренду іншим особам.
• Гарантія не підлягає передачі і може бути використана тільки початковим власником.
• Якщо ремонт або модифікація були виконано неуповноваженою третьою особою або якщо виріб був розібраний без дозволу Miniland.
• Miniland залишає за собою право змінювати умови додаткового року гарантії у будь-який час.
• Miniland залишає за собою право припинити виробництво моделі, кольору чи аксесуарів.
• Після ремонту виробу гарантія на ремонт складає 6 місяців, проте на запасні частини довічна гарантія не поширюється. Також не покриватиметься ремонт програмного забезпечення.